在“停课不停教”的特殊时期，基础课部为确保线上教学阶段的基本教学质量，以便随时掌握教师开展线上教学的基本情况，从3月初起积极开展教学督导工作，扩大教学督导队伍，采用“特殊”的线上教学督导手段，对各班级授课情况进行抽查，充分体现了我部提出的“一切为了学生，一切为了学校的荣誉”这个工作指导思想。
成立教学督导队伍 建立督导工作机制
在基础课部部教学工作委员会成员的基础上，将所有教研室主任纳入在线上教学期间教学督导成员，负责督导各教研室教师线上教学质量。同时结合基础课部工作实际，建立疫情防控期间线上教学质量督导工作机制，即三级线上教学督导联动机制：
第一层级建立以教学小组或课程组为单元的组内相互督导，
第二层级建立以教研室负责人和教授为主体对本教研室教师的教学质量进行全方位督导
第三层次建立以部领导和教学办为检查主体的日常授课情况日汇报督导机制。
这三级线上教学督导联动机制，负责对每日教师线上课程进展监督，教学效果监控、督导和课堂教学质量跟踪管理跟踪。同时为确保督导质量，要求教研室主任、部办工作人员、部领导通过超星管理平台，或者学生班级QQ、微信群进入学生班级，以便教学质量监控人员全时段、全方位、动态监控所有在线课程的教学情况，了解任课教师的每日授课情况，及时沟通反馈课程进行期间的问题，确保学生学习“不断线”、教师教学“守时间”、教学质量“有保障”。
明确教学督导内容、规范线上教学行为
对教师课前准备提出6个方面的要求：课件与录像的制作，上传的质量，是否在预案备用平台上也上传了课件和录像，学生学习情况登记册的准备和内容的调整是否完成，课堂教学设计是否经过教学小组/课程小组的讨论，对作业的批改与讲评是否能够保证及时到位。
学生签到与教学活动组织提出2个方面的要求：是否每次课都能够提前签到，签到率是否有保障，以及通过课堂活动的记录来验证学生是否参与教学活动。
对学生学习提出3个方面的要求：是否记录了课堂笔记（由于学生没有教材，只能通过学生拍照自己的笔记让老师检查，作为平时成绩的一部分），参与课堂活动的登记（体现活动的质量和数量）；作业完成的数量和质量情况（尤其是在这一个阶段基础课部要求适当加大学生的作业量，外语加大四级培训和A级培训，数学和物理加强对基本概念的小测和简单运用的讲评）。
对教师教学检查提出6各方面的内容：课堂教学的时间是否能够保证，尤其是网络+直播课或者全部直播课（因为网络平台往往卡断或者崩溃）；能否通过不断提问检查学习效果和学生有无逃课现象；能否满足学生的需求，及时解答学生的问题；能否及时讲评作业（能否充分发挥教师的主动性，学习通做不到这一点，而钉钉、蓝墨云、句酷、九斗均可满足）；能否与相关二级学院的相关人员联系，及时反映学生的情况，保障基本的教学质量。
教学督导结果 印证教师教学质量
通过教学督导组2月28日至3月6日的督导检查，本次一共督查了62名教师的授课情况，查看了教师网络平台使用情况，与任课班级学生使用媒介交流的情况，学生课堂笔记的记录情况，学生作业的批改反馈情况等。通过督查发现了教师一些很好的做法，有效地保证了线上教学的基本质量。
教师课前准备都比较充分：经查，所有教师的教学日历和课堂设计均经过教学小组/课程小组的集体讨论，这样保证了线上教学的有序运行；所有课件在上课前都经过教学小组、课程组讨论，教研室审定，报基础课部同意；各教研室的预案都较为充分，实践证明，因为预案比较完备，基础课部的授课基本没有受到网路卡顿和平台堵塞的影响；为全面了解教师授课情况，我部建立了教学情况日汇报制度，并根据督导要求设计并完善了汇报表格，既严格执行学校的授课汇报制度，又根据我部的具体情况完善汇报表格，而且老师都能严格按时填写表格。
教师都能够熟练使用各种教学平台，尤其是一对一联系兼课教师的专职教师，在帮助一些年纪偏大或对网络教学使用不太熟练的老师发挥了很好的作用。物理教研室华冰鑫老师一个人负责三位兼课教师，其中有一位老教师，为了协助兼职教师较好地完成教学任务，他帮助其建立和上传教学课件，其中两位兼课教师还受到学校教务处的通报表扬。由于我部教学工作的特点，有相当一部分教师使用了直播教学形式，课件制作花费了各年级组相当大的工作量，这些课件都是针对我校学生的特点的，通过实践，这些课件基本满足了教学需要。
教师敢与管理：教师都能够提前进入工作，早上1-2节有课的教师基本上都提前30分钟开始组织学生签到。刘铁峰教师还在课间组织学生二次签到。薛俊梅老师不仅提前组织学生签到，而且还通过大量提问和组织学生讨论来验证学生是否学会。刘涛老师为了催促学生按时上课，直接公布还没有签到的学生名单。张永安老师对缺勤和迟到的学生除了提出批评外，课后还和二级院辅导员联系，通报学生到课情况，等等。这些好的做法印证了教师负责的教学态度，都应该保持。
课堂教学中注重启发式教学方式，如赖思老师在课堂上带领学生分析作业中的问题，例如英语作文的讲解，先带着学生一起认真审题，然后一起列提纲，这个过程除了让学生把握作文结构，还会侧重于启发学生多想出一些观点，给他们提供范文学习。徐丹老师在课堂授课中侧重多提问，鼓励学生抢答，将第1、2个回答的学生记下来，引导学生提高课堂学习的专注度，并在学习通上的课堂积分里进行老师加分，这样学生都能看见加分，对学生是有效的引导和激励。
学生笔记检查到位，作业形式多样：特殊时期的教学，由于学生没有教材，检查学生的笔记就显得尤为重要，针对学生课堂笔记的任务完成情况，从督查的情况看，绝大多数教师都做得不错，有的按单元检查，有的按课次检查。张娟利老师和薛俊梅老师要求学生每次上完课后就把课堂笔记签上个人姓名和日期拍照发在班级群中供老师检查，以督促学生在课堂上专心听讲，这既是检查笔记又是课堂签退，登记备考。由于学习通提供学生作业情况的数据较为滞后，各教研室均采取了其他办法和路径按时批改学生作业。经查，大学英语本科教研室使用句酷和U校园布置作业效果比较好。教师每日授课时布置作业，利用晚上休息时检查学生提交的作业，如蔡佳老师，刘筱老师，薛俊梅老师，梁娟老师等等；还有的教师对作业质量的讲评抓的很紧，比如刘涛老师在课上及时指出了学生在作业中普遍出现的错误和更正的要求，包红艳老师对不交作业的学生提出了批评。
建立二级学院联系制度：教师都能够与任课的二级学院建立联系制度，及时反馈学生的学习情况，有效地保证了线上教学的质量。
针对督导出的问题 讨论制定解决对策
3月9日及10日下午，基础课部分别召开不同教学督导层级的讨论会议，部领导分组列席教研室的讨论会议，对第二周线上教学督导情况进行通报，同时对检查出的问题，组织教师进行讨论，制定解决对策。如：
如何处理好学生考勤的问题，针对超星平台高峰期拥堵的问题，建议学生提前签到或者教师多平台考勤；
建议按课程建群，比如各科教师都在一个群里，正在上数学课，辅导员又在群发通知，这样扰乱了上课教室的教学秩序，一堂课就被搅和了；
对个别学生的困难要理解，有些学生居住在山区，通讯条件不够好，有时不能够按时完成作业。对这些学生，可适当放宽作业提交的时间，留出一定的余地，只要能够完成，质量达到标准就行。
对学生作业质量的要求，根据课程特点，明确作业提交方式、作业中普遍出现错误的处理要求，学生作业错误的更正要求，确保学生作业的基本质量。
各教研室或课程组对引进或使用的各类教学平台进行总结，分析其优缺点和使用技巧，向教师进行普及推送，充分利用好各类免费教学资源，丰富教学内容，提高学生的学习积极性。
在教研室教学督导情况讨论中，教师们将自己好的做法积极分享，从而达到相互学习，互相促进，共同提高的目的。
